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よくいただくご質問

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『 【お届け後のご質問】 』 内のFAQ

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  • 届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、不備の状態とご注文番号、登録の際のお名前漢字フルネームと電話番号、住所等をご連絡下さい。至急ご確認し、作り直しをいたします。 ... 詳細表示

    • No:13466
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
    • 更新日時:2020/04/06 16:16
  • ■商品が届いたが、後払い用紙が入っていない

    当店では「後払い用紙」は商品に同梱しておりません。 「後払い」をご選択いただきましたお客様には、商品が到着してから 1週間~10日後のお届けとなりますので、到着まで今しばらくお待ちください。 会員様には会員登録のご住所 会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様の ご住所へ送付をいたします。 もし、2週間以上たっても、以下のような請求書が... 詳細表示

    • No:13465
    • 公開日時:2015/10/15 18:37
    • 更新日時:2020/04/07 14:44

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